Política de Privacidad
En lutharionova, nos comprometemos completamente con la protección y privacidad de sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe de manera detallada cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información cuando utiliza nuestros servicios de responsabilidad financiera. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política.
1. Información que Recopilamos
Información Personal Directa
Recopilamos información que nos proporciona directamente cuando se registra en nuestra plataforma, crea una cuenta o utiliza nuestros servicios. Esta información incluye datos esenciales para brindarle una experiencia personalizada y segura.
- Nombre completo y datos de identificación personal
- Dirección de correo electrónico y números de teléfono
- Información demográfica básica (edad, ubicación general)
- Datos financieros relevantes para nuestros métodos de responsabilidad
- Preferencias de comunicación y configuración de cuenta
- Historial de transacciones y actividad en la plataforma
Información Técnica Automática
Cuando accede a nuestros servicios, recopilamos automáticamente cierta información técnica para mejorar el funcionamiento de nuestra plataforma y garantizar la seguridad de su cuenta.
Esta información técnica nos ayuda a detectar actividad sospechosa, prevenir fraudes y optimizar el rendimiento de nuestros servicios financieros.
2. Uso de su Información
Utilizamos su información personal únicamente para los fines específicos relacionados con nuestros servicios de responsabilidad financiera. Nuestro compromiso es usar sus datos de manera responsable y transparente, siempre en beneficio de mejorar su experiencia y lograr sus objetivos financieros.
Los datos recopilados nos permiten personalizar nuestros métodos de responsabilidad según sus necesidades específicas, enviarle recordatorios importantes sobre sus objetivos financieros y proporcionarle análisis detallados de su progreso. También utilizamos esta información para comunicarnos con usted sobre actualizaciones del servicio y nuevas funcionalidades que puedan beneficiar su crecimiento financiero.
3. Compartir Información con Terceros
lutharionova no vende, alquila ni comparte su información personal con terceros para fines comerciales. Únicamente compartimos información en circunstancias muy específicas y controladas, siempre con el objetivo de mejorar nuestros servicios o cumplir con obligaciones legales.
Podemos compartir información con proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a mantener la seguridad de la plataforma y procesar datos de manera eficiente. Estos proveedores están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad y usar la información únicamente para los fines especificados. También podemos divulgar información si es requerido por ley o para proteger los derechos legales de lutharionova y nuestros usuarios.
4. Sus Derechos de Privacidad
Puede solicitar una copia completa de toda la información personal que tenemos sobre usted en cualquier momento, sin costo alguno.
Tiene derecho a corregir o actualizar cualquier información personal inexacta o incompleta en su perfil.
Puede solicitar la eliminación completa de sus datos personales de nuestros sistemas, sujeto a ciertas limitaciones legales.
Puede solicitar recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común para transferir a otro servicio.
5. Seguridad y Protección de Datos
Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestro enfoque de seguridad incluye tanto medidas técnicas como procedimientos administrativos rigurosos.
Todos los datos se encriptan tanto en tránsito como en reposo usando protocolos de última generación.
Solo personal autorizado tiene acceso a datos personales bajo estrictos protocolos de seguridad.
Sistemas de monitoreo 24/7 detectan y responden a cualquier actividad sospechosa inmediatamente.
6. Retención y Eliminación de Datos
Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fue recopilada, incluyendo cualquier requisito legal, contable o de informes. Una vez que la información ya no sea necesaria, la eliminamos de forma segura utilizando métodos que garantizan que no pueda ser recuperada.
Los datos relacionados con transacciones financieras pueden conservarse durante períodos más largos según lo requieran las regulaciones financieras aplicables en España.
7. Transferencias Internacionales
En algunas ocasiones, podemos transferir su información personal a países fuera del Espacio Económico Europeo para el procesamiento por parte de nuestros proveedores de servicios tecnológicos. Cuando esto ocurra, nos aseguramos de que existan salvaguardas adecuadas para proteger sus datos según los estándares europeos de protección de datos.
Estas transferencias se realizan únicamente con proveedores que han demostrado cumplir con estándares de protección de datos equivalentes a los requeridos en la Unión Europea, incluyendo la implementación de cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.
8. Cambios en la Política
lutharionova se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas de datos o requisitos legales. Cuando realicemos cambios significativos, le notificaremos por correo electrónico y a través de un aviso prominente en nuestra plataforma con al menos 30 días de antelación.
Le recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información. Su uso continuado de nuestros servicios después de cualquier modificación constituye su aceptación de la política actualizada.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer cualquiera de sus derechos, contáctenos:
Dirección: Rua Leopoldo Alas "Clarin", 4, 15008 A Coruña, España
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